아래 내용은 아바츠 시스템에 의해 광고평가가 금지되신 경우의 공식 답변입니다.

안녕하세요, TVCF 운영자입니다.

먼저 본인의 소신 있는 평가가 객관적이지 못한 평가로 판단되었다면 TVCF의 이름으로 사과드리며, 말씀하신 것처럼 특정 광고 한 편에 대해 기준점을 두고 그것과 다른 값이라 하여 평가 제한을 둔 것은 아님을 말씀드립니다.

회원님의 평가를 확인하여 아바츠 시스템의 오차로 인한 것이라면 바로 정상적인 평가를 계속하실 수 있도록 조치해 드리겠습니다.

아바츠 시스템은 광고 자체의 평가보다는 자기가 좋아하는 특정 모델, 감독, 대행사, 개인 작품 등에만 좋은 점수를 주고 다른 작품에는 무조건 나쁜 점수를 주거나, 또는 내공을 노리고 무조건 모든 광고에 같은 점수를 평가하는 경우, 또 특정 지역이나 팬클럽 등에서 특정 광고의 평가를 올리려는 경우들이 포착되어 평가의 신뢰도와 공정성을 위해 불가피하게 도입하게 되었습니다.

이 시스템을 도입하면서 많은 경우의 수를 변수로 집어넣었지만 수많은 오차 가운데 회원님의 평가가 걸릴 수도 있을 수 있습니다. 하지만 이 오차는 저희가 판단했을 때 0.1 미만으로 파악하고 있습니다.

이런 권한 제한에 문제가 있다고 판단하실 경우 팝업창에서 메일 버튼을 누르면 바로 저희 쪽으로 정보가 넘어오고 그동안 회원님이 평가한 것을 직접 다시 분석하여 문제가 없다고 판단하면 정상적으로 평가를 하실 수 있도록 조치해 드립니다.

그러나 간혹 실제 정상적인 평가를 해주시는 회원님의 경우도 본의 아니게 시스템에 의해 제한을 받을 수 있기 때문에 1차적으로 평가에 대해 다시 한번 생각해봐 달라는 뜻으로 최소한의 조치로 1차 20분, 2차 2일간의 제한을 둔 것입니다.

아직은 미흡한 점이 많아 시스템의 한계에서 간혹 선의의 평가자에게 불이익이 발생하는 것 같습니다. 이 시스템은 지속적으로 보완 및 업그레이드해 나갈 것입니다. 그러나 나중에는 평가문화가 제대로 정착되어 이 시스템이 없어도 되리라고 생각합니다.

저희 TVCF에 많은 사랑을 보내주신 점 대단히 감사드리며, 회원님에게 불미스러운 일이 발생한 점에 대해 대단히 죄송스럽게 생각합니다.

시행착오를 통해 더욱 발전된 모습으로 앞으로 더욱 유익한 사이트가 되고자 노력하겠습니다. 애정으로 지켜봐 주시면 감사하겠습니다. 더욱 더 노력하는 TVCF가 되겠습니다.

감사합니다.

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수상

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