์ด๋ค๋ณด๋ฉด ๋ป๋ฐ์๋
๊ทธ๋ ์์ผ๋ก ๊ฑฐ์ ๋ชจ๋ ๋งค์ฒด๊ฐ ์ฌ์ด๋ฒ ๊ณต๊ฐ์ผ๋ก ํตํฉ๋๋ค๊ณ ํ์ ํ๋ค. ๊ธฐ์กด์ 4๋ ๋งค์ฒด๋ ๋ฌผ๋ก ๊ฐ์ข
๋ด๋ฏธ๋์ด ๋ฉ์
์ง๊ฐ ์ฌ์ด๋ฒ ๊ณต๊ฐ์์ ํ์ฑํ๋๊ณ ์๋ ์ํฉ์์ ์ด์ ๋ ์ด๋ค ๋งค์ฒด๋ง์ ์ํ ์์ด๋์ด ๋ฐ์์ด๋ ์์ ์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ด๋ค. ๋ธ๋๋ ์ ์ด์ ์ ํ์ฑํ ์ ์๋ ๋ชจ๋ ์์ญ์์ ์์ด๋์ด์ ์๋ ด๊ณผ ํ์ฐ์ด ๋ฐ๋ณต๋๋ฉฐ ์์ด๋์ด๊ฐ ์๊ฐ ๋ถ์ดํจ์ ๋ฐ๋ผ ํฅํ์๋ ํตํฉ์ ๊ด์ ์ด ๋ง์ผํ
์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
์ ์ฑํจ๋ฅผ ์ข์ฐํ๋ ๊ด๊ฑด์ด ๋๋ค๊ณ ๋ณด์๋ค.

๊ด๊ณ ์ฐฝ์์๋ค์๊ฒ ์ ๋ฌธ ๋ถ์ผ๊ฐ ๋ฐ๋ก ์์ด์ผํ ํ์๊ฐ ์์ผ๋ด๋ง, ๊ตณ์ด ๋ฐ์ง์๋ฉด ๋๊ตฌ๋๊ตฌ๋ ํ
๋ ๋น์ ๊ด๊ณ ์ ๊ฐํ๊ณ
๋๊ตฌ๋๊ตฌ๋ ์ธ์ ๊ด๊ณ ์ ๊ฐํ๋ค๋ ๊ฒจ์ฐ ๊ทธ๋ฐ ์ ๋์ผ ํฐ. ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ๋๋ ํฐ๊ฐ ๋๊ณ ๋๋ฉด ์ด๋ฐ ๊ตฌ๋ถ๋ง์ ๋ฌด์๋ฏธํ ์ง๋
์ฐ๋ฆฌ๋ ๊ทธ๋์ ๋ถ๋ฅํ๊ณ ์ด๋ฆ ๋ถ์ฌ ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ๊ณ ์ ์ํค๋ ๊ฒ
์ ๋๋ฌด ๋น์ฐ์ํ๋ ๊ฒ์ ์๋์์๊น.
์ด๋
ธ์
์๋์์ด๋์ ๊นํ๊ฒฝ(1962~) ์ด์ฌ ์ญ์ ์นธ๋ ๊ด๊ณ ์ ์ ์ฌ์ฌ์์์ผ๋ก ์ฐธ์ฌํ ๋ค์๋ถํฐ ์ธํฐ๋ท ๊ด๊ณ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ฒ๋ผ
์๋ ค์ง๊ณ ์์ผ๋ ์ด ๋ํ ์ต์ง์ถํฅ ๊ฒฉ. ์ด๋ค๋ณด๋ฉด ์ ํ ์์์น
๋ชปํ ๋ป๋ฐ์ ์ผ๋ค์ ๋ง์ฃผ์น๊ณ ๊ฟ์๋ ์๊ฐ์ง ์๋ ์ด๋ค ์ด๋ฏธ์ง๋ก ๊ณ ์ ๋์ด ๋ค์๋ ๋๋๋ฆฌ๊ธฐ ์ด๋ ค์ด ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์๋ค. ๊ทธ์ ๋ํ ์ธ๊ฐ์ ํผ์์ ์ธ ํํ ์ญ์ ์์ ๋ ํ์๊ฐ ์๊ฒ ๋ค.
•2007๋
์นธ๋ ๊ด๊ณ ์ ์์ ์ธํฐ๋ท ๊ด๊ณ ๋ถ๋ฌธ ์ฌ์ฌ๋ฅผ ํ
๋ค์๋ถํฐ ์ธํฐ๋ท ๊ด๊ณ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ก ๋งค์ค์ปด์ ์๊ฐ๋๋๋ฐ,
๊ด๊ณ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ฉด ์ ๋ฌธ๊ฐ์ง ์ธํฐ๋ท ๊ด๊ณ ์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ๋ฐ๋ก ์๊ฒ ์ด์? ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์์งํ ์นดํผ๋ผ์ดํฐ ์ถ์ ์ด ์ธํฐ๋ท ๊ด๊ณ ๋ฅผ ์๋ฉด ๋ ์ผ๋ง๋ ์๊ฒ ๋๋ ์๊ฐ์ด ๋ค์ด์.
์ฌ์ค ์ ๋ชฐ๋ผ์. ๊ทธ๋ฐ๋ฐ ์ ๊ฐ ํ๋์ค์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
์ฆ์ ์์์ ๋ ํตํฉ ๋ง์ผํ
์ ํ๋๋ฐ, ์ธํฐ๋ท ๋ธ๋๋๋ก๋
๋น์ ์ฒ์์ผ๋ก ์ธํฐ๋ท ์์์๋ง ๋ฐฉ์๋๋ 15๋ถ์ง๋ฆฌ ๋๋ผ๋ง๋ฅผ ๋ง๋ค์์ด์. ๊ทธ๋ฐ ๊ฒฝํ์ด ๋ช ๋ฒ ์๋ค ๋ณด๋ ์นธ๋ ํ๊ตญ ์ฌ๋ฌด๊ตญ์์ ์ฌ์ฌ์์์ผ๋ก ์ถ์ฒํ๊ฒ ์ฃ . ํ์ง๋ง ์ด๋ฒ์ ์ฌ์ด๋ฒ ๋ถ๋ฌธ ์ฌ์ฌ์์์ผ๋ก ๊ฐ์ ์ ๋ง ๋๋ผ์ด ๊ฒฝํ์ ํ์ด์.
•์ด๋ค ์ ์ด ๊ทธ๋ ๊ฒ ๋๋ผ์ ๋์ง์? ๋งค์ฒด ํ๊ฒฝ์ ๋ณํ๋๊น ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ์ ์ถฉ๊ฒฉ์ด๋๊น ๊ทธ๋ฐ ์ธก๋ฉด์ธ์ง์?
์ฌ์ด๋ฒ ๋ถ๋ฌธ์ด ๋จ์ํ ์ธํฐ๋ท ๊ด๊ณ ๊ฐ ์๋์์. ํ
๋ ๋น์ , ๋ผ๋์ค, ์ธํฐ๋ท, ์ธ์, ํ๋ก๋ชจ์
, ์ด๋ฐ ๊ฒ๋ค์ด ๋์งํธ๋งค์ฒด๋ฅผ ํตํด์ ๋๊ฐ๋ฉฐ ์ฌ์ด๋ฒ๋ก ํตํฉ๋๊ณ ์์ด์. ๋ฌผ๋ก ์์ง์ ํ๋ฆ๋ถ๋ฌธ, ์ธ์๋ถ๋ฌธ ํด์ ๋ถ๋ฌธ๋ณ๋ก ๋๋์ด์ ธ ์์ง๋ง ๋ชจ๋ ๊ฒ์ด ๋ค ๊ฒน์ณ์ ธ์. ์ฌ์ด๋ฒ ๋งค์ฒด ์์์ ํ
๋ ๋น์ ๊ด๊ณ ๋ฅผ
๋ณด๊ณ ๋ผ๋์ค ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๋ฃ๊ณ ์ธ์๊ด๊ณ ๋ ๋ณด๊ณ ์. ๋๋ธ โ์งํโํธ ๊ด๊ณ ๊ฐ 2007๋
์นธ๋ ํ๋ฆ๋ถ๋ฌธ์์ 1๋ฑ์ ํ๋๋ฐ, ๊ทธ ๊ด๊ณ ๊ฐ ๋ณธ๋ ํ
๋ ๋น์ ์ฉ์ผ๋ก ๋ง๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ ์ธํฐ๋ท์ฉ์ผ๋ก ๋ง๋ค์ด ์ฌ๋ฆฐ ๊ฒ์ด ํ
๋ ๋น์ ์ผ๋ก ๊ฐ์์์. ์ด์ ๋ ๊ฐ๋ณ ์์ญ์ด
์์ด์ง๋ ๊ฑฐ์์.
•์ฌ์ค ํน์ ๋งค์ฒด๋ฅผ ์ํ ์์ด๋์ด ๋ฐ์์ด๋ผ๋ ๊ฐ๋
์ด ์ด๋ฏธ ๋ฌด๋์ก์ฃ . ์์ด๋์ด๊ฐ ์ข์ผ๋ฉด ์ธํฐ๋ท์ฉ ๊ด๊ณ ๊ฐ ํ
๋ ๋น์ ๊ด๊ณ ๋ก ๋ฐ๋๋ฏ ๋งค์ฒด ๊ฐ ์์ด๋์ด ๋ฐ์์ ๊ฒฝ๊ณ๊ฐ ์ฌ๋ผ์ก์ด์.
์ฌ์ด๋ฒ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๋ชจ๋ฅด๊ณ ์๋ ์ด์ ์ด์๋จ์ ์ ์๋
์ํฉ๊น์ง ์์ด์. ์์ฆ ๊ฒฝ์ ํ๋ ์ ํ
์ด์
์์ IMC ์์ด๋์ด๊ฐ ์์ด๋ ํ์ฅ์ ๊ฐ์ง๋ฅผ ๋ชปํด์. ๋จ์ํ ๊ธฐ์กด์ 4๋ ๋งค์ฒด ์์ด๋์ด๋ง ๊ฐ์ง๊ณ ๋ ์๋ผ์. ํตํฉ์ ๋ง์ผํ
์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
์ ํ์ฉํ ๋
์์ ์ธ ์์ด๋์ด๊ฐ ์์ด์ผ ๊ฒฝ์PT์์ ์ด๊ธฐ๋,
๊ทธ๋ฐ ์ํฉ์ธ ๊ฑฐ์ฃ .
๊ทธ๋ ์์ผ๋ก ๊ฑฐ์ ๋ชจ๋ ๋งค์ฒด๊ฐ ์ฌ์ด๋ฒ ๊ณต๊ฐ์ผ๋ก ํตํฉ๋๋ค๊ณ ํ์ ํ๋ค. ๊ธฐ์กด์ 4๋ ๋งค์ฒด๋ ๋ฌผ๋ก ๊ฐ์ข
๋ด๋ฏธ๋์ด ๋ฉ์์ง๊ฐ ์ฌ์ด๋ฒ ๊ณต๊ฐ์์ ํ์ฑํ๋๊ณ ์๋ ์ํฉ์์ ์ด์ ๋ ์ด๋ค
๋งค์ฒด๋ง์ ์ํ ์์ด๋์ด ๋ฐ์์ด๋ ์์ ์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ด๋ค. ๋ค์ ๋งํด์ ์ธํฐ๋ท ๊ด๊ณ ์์ด๋์ด๊ฐ ๊ด์ฐฎ์ผ๋ฉด ํ
๋ ๋น์ ๊ด๊ณ ๋ก ํ์ฅํ๊ณ ์ ๋ฌธ ์์ด๋์ด๊ฐ ๋๋ณด์ด๋ฉด ๋ผ๋์ค ๊ด๊ณ ๋ก ๋ณ์ฉํด์ ์ฐ๋ ๊ทธ๋ฐ ํ๊ฒฝ์ด ํ์ฅ์์ ๋ฒ์ด์ง๊ณ ์๋ค. ๋ธ๋๋ ์ ์ด์ ์ ํ์ฑํ ์ ์๋ ๋ชจ๋ ์์ญ์์ ์์ด๋์ด์ ์๋ ด๊ณผ ํ์ฐ์ด ๋ฐ๋ณต๋๋ฉฐ ์๊ฐ ๋ถ์ดํ๋๋ฐ, ์ด๋ ์ด์ ์ ๋ณผ ์ ์์๋ ์๋ก์ด ํ์์ด๋ค. ๊ทธ๋ ์ด ์ ์ ํนํ ์ฃผ๋ชฉํ๋ฉฐ ํฅํ์๋ ํตํฉ์ ๊ด์ ์ด ๋ง์ผํ
์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
์ ์ฑํจ๋ฅผ ์ข์ฐํ๋ ๊ด๊ฑด์ด
๋๋ค๊ณ ๋ณด์๋ค.
•์ฌ์ด๋ฒ ์์ ๋
ธ์ถํ๋ ๊ด๊ณ ๋ฉ์์ง ์ญ์ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ
์์ค์ ํ๊ฐํด์ผ ํ ํ
๋ฐ, ๊ธฐ์กด์ 4๋ ๋งค์ฒด ๊ด๊ณ ์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ๊ฐํ ๋์๋ ๋ค๋ฅธ ์ด๋ค ๊ธฐ์ค์ด ์๋์ง์?
๊ด๊ณ ๊ฐ ๊ทธ๋ฅ ์๋ฆฌ๋ ์ฐจ์์ด ์๋์์. ์ธ๊ฒ์ด์ง๋จผํธ(engagement)๋ผ๋ ๋จ์ด๋ฅผ ์ฐ๋๋ผ๊ณ ์. ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋งบ๋๋ค
๋ ๊ฒ์ธ๋ฐ, ๊ด๊ณ ์ฃผ์ ์๋น์, ์ ํ๊ณผ ์๋น์, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ด๊ณ ์
์๋น์๊น์ง ๋ค ๊ด๊ณ ๋งบ๊ธฐ๋ฅผ ์๋ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ผ์ข
์ ์๋น์
์ฐธ์ฌ๋ก ๊ณ ๊ฐ์ ๋์ด์ค๋ ์ํฉ์ ๋ง๋๋ ๊ฑฐ์ฃ . ์๋ฅผ ๋ค์ด ๋์ดํค ํ๋ฌ์ค๋ฅผ ๋ณด๋ฉด, ์์ดํ๊ณผ ๋์ดํค ์ ๋ฐ์ ์ฐ๊ฒฐํด ๋ฌ๋ฆด ๋
์ ์ฒด์ํฉ์ด ์
๋ ฅ๋๊ณ ๋
ธ๋๋ ๋ฃ๊ณ ๋ฌ๋ฆฐ ๊ฑฐ๋ฆฌ ๋ฑ ๋ชจ๋ ๋ด์ฉ์
์ธํฐ๋ท์ ์ถ์ ํ ์ ์์ด์. ์ฌ์ดํธ์์๋ ์ฌ๋๋ค์ด ์ ๋ณด๋ฅผ
๊ณต์ ํ๊ณ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด ์๊ธฐ๋ค๋ผ๋ฆฌ ๋๊ธฐ๋ ํ๋๋ฐ, ํ
๋ ๋น์ ๊ด๊ณ ๋ ๊ทธ ์์ ๋ค์ด๊ฐ ์๋ ๊ทธ๋ฐ ์บ ํ์ธ์ด์์ด์. ๊ด๊ณ ์ฃผ ์ญ์ ์ ํ๊ฐ๋ฐ ๋จ๊ณ์์๋ถํฐ ๊ทธ๋ฐ ๊ฒ์ ๋ค ๊ณ ๋ คํด์ ๋ง๋ค์๊ฒ ์ฃ .
•๋จ์ํ ์ฌ๋ฏธ์๋ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ด์ ๋์ ๋๋ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๋ง๋ค์๋ ์ฐจ์ ์ด์์ด๋ผ๋ ๋ง์์ด์์ฃ ?
๋ค. ์ง์ง๋ก ๊ณ ๊ฐ๋ค์ด ๊ฒฝํํ ๊ฒ์ด์์์. ๊ทธ๋ฐ ์์ผ๋กํ๋ ค๋ฉด ๊ด๊ณ ์ฃผ์ ์์ธ๋ ํ ๋ฐ๋์ด์ผ ํ๊ณ ์์ฐ๋ ๋ง์ด
ํ์ํ๊ฒ ์ฃ . โ๊ฐ ๋ฐํฌ(got milk?)โ ์บ ํ์ธ์ ๋ณด๋ฉด ๊ฒ์ ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด ํ์ฉํ์ด์. ๊ฒ์ ์ฌ์ดํธ๊ฐ ๋๋ฌด ์ฌ๋ฏธ์๋๋ฐ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ด ์ฐ์ ๋ฅผ ํ์น๋ ๋๋์ด์์. ์บ๋ฆญํฐ๋ฅผ ์์ง์ฌ ์ฐ์ ๋ฅผ
ํ์น๋ฉด์ ์ฐ์ ์ ๋ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ป๋๋ฐ, ์ฒ ๋ถ์ด ์ผ๋ง๋ ๋ค์ด์๋์ง ๊ทธ๋ฐ ๋ด์ฉ์ ๋ด์ผ๋ง ๊ทธ ๋ค์ ๋จ๊ณ๋ก ๋์ด๊ฐ ์๊ฐ ์์ด์. ๋๋ผ์ด ๊ฑฐ์ฃ . ๊ทธ๋ฅ ๊ด๊ณ ๋ฌผ ํ๋ ๋ง๋ค๊ฒ ๋ค๊ณ ํ ๋ํ๊ณ
์ ์ฒด์ ์ผ๋ก ํตํฉ ๋ง์ผํ
์ ์ ๊ฐํ ๋ํ๊ณ ๋ ๋ง์ธ๋๊ฐ ์ ์ ์ผ๋ก ๋ฌ๋ผ์ผ ๊ฐ๋ฅํด์.
•์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ณดํต ์ฝ์
ํธ ์ฐพ๊ณ ์์ด๋์ด ๋ด๊ณ ๊ทธ๋ด์ธํ๊ฒ ํฌ์ฅํด์ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ์๋๋ฐ, ๊ทธ๋ฐ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ์ ์ฐจ์๋ ๋ค๋ฅธ ํน๋ณํ ๊ณผ์ ์ด ํ์ํ์ง์?
๋ฉ์ธ ์ฝ์
ํธ๋ ๊ฐ์ง๋ง ์ด๋ค ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ๋ค๊ณผ ๋ง๋ ๊ฒ์ด๋ ํ๋ ์ ์ ์ด ๋ฌ๋ผ์. ๊ธฐ์์๋์ฐจ ๋ชจ๋ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ์ค๋นํ๋ฉด์, ํ๊น์ด ์ธํฐ๋ท ์ ์ ๋ค์ธ 20~30๋ ์ด๋ฐ์ด๋๊น ํ
๋ ๋น์ ์ ์ฃผ๋ ฅ์ผ๋ก ํ์ง ๋ง๊ณ ์ธํฐ๋ท์ ๋ธ๋๋ ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ง๋ค์๋ ์ ์์ ํ ์ ์ด ์์ด์. ๋จ์ํ ๊ฐ๊ฒฉ์ด ์ด๋ป๊ณ ๋์์ธ์ด ์ด๋ป๊ณ ๊ทธ๋ฐ ๋ด์ฉ๋ง ๋ด์ง ๋ง๊ณ ๊ทธ ์์ ๋ค์ด๊ฐ์ ๋๊ณ ์ ๋ณด๋ ์ป๊ณ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ ๋ง๋ค๊ณ ์จ-์คํ(On-Off)๊ฐ ๋ณํ๋๋ ๋ธ๋๋ ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ง๋ค์๋ ๊ฒ์ด์๋๋ฐ, ์ด ์ญ์ ๋ธ๋๋์
๊ณ ๊ฐ์ ์ ์ ๋ค๋ฅด๊ฒ ์๊ฐํ ๊ฒ์ด์ฃ .
์ด๋์ ์ด๋ป๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ง๋ ๊ฒ์ด๋ ํ๋ ์ ์ ์ ์ฐพ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ๋ค๊ณ ๋ด์.
๋งค์ฒด๋ ์๊ฐ ๋๋ ๊ตฌ์ ์ด๋ ์ ํ ๋ฑ ๋ธ๋๋ ์ ์ ์ด ์์ฒญ๋๊ฒ ๋ง์๋ฐ,
์ ์ ์ ๋ง์ด ์ฐพ์๋ผ์๋ก ๊ทธ ๋ธ๋๋๋ ๊ฐํด์ง ์๋ฐ์ ์์ด์.
๋๊ฐ ์ผ๋ง๋ ์ ์ ์ ์ ์ฐพ์๋ด๋๋์ ์ธ๊ฒ์ด์ง๋จผํธ์ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ถ๊ฐ ๋ฌ๋ ค ์๊ฒ ์ฃ .
•์ฌ์ด๋ฒ ๊ด๊ณ ์ญ์ ์ฐฝ์์ฑ์ด ์ค์ํ๋ฐ ์์ผ๋ก ์ด๋ค ์์ด๋์ด๋ก ์ ๊ทผํ์ค ์๊ฐ์ธ์ง์? ์ด๋ฅธ๋ฐ ์์ด๋์ด ์ธ๊ฒ์ด์ง๋จผํธ์ ๋ฐฉํฅ์ฑ์ด๋ผ๊ณ ํ ์ ์๊ฒ ๋ค์.
์ด๋์ ์ด๋ป๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ง๋ ๊ฒ์ด๋ ํ๋ ์ ์ ์ ์ฐพ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ๋ค๊ณ ๋ด์. ๋งค์ฒด๋ ์๊ฐ ๋๋ ๊ตฌ์ ์ด๋
์ ํ ๋ฑ ๋ธ๋๋ ์ ์ ์ด ์์ฒญ๋๊ฒ ๋ง์๋ฐ, ์ ์ ์ ๋ง์ด ์ฐพ์๋ผ์๋ก ๊ทธ ๋ธ๋๋๋ ๊ฐํด์ง ์๋ฐ์ ์๊ฑฐ๋ ์. ๋๊ฐ ์ผ๋ง๋ ์
์ฐพ์๋ด๋๋์ ๋ฐ๋ผ ์ธ๊ฒ์ด์ง๋จผํธ์ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ถ๊ฐ ๋ฌ๋ ค ์๊ฒ ์ฃ .
IMC๋ฅผ ๊ณต๋ถํ๋ ์น๊ตฌ๋ค์๊ฒ ๋ค์ด๋ณด๋ฉด ๋ธ๋๋์ ์ด๋ป๊ฒ ๋ค๊ฐ๊ฐ๊ฒ ํ ๊ฒ์ธ์ง์ ๋ํ ์์ด๋์ด๊ฐ ์ ๋ง ๋๋จํด์. ๊ทธ๋์
์๊พธ ์ ์ด์ ธ์ผ ํ๊ณ ์ฌ๋๋ค์ ํค์์ผ ํด์. ์ ์ ๋ ์ฐ์ฐจ์
์ฌ๋๋ค์ ํ๋ฐฐ๋ค์ ํค์์ฃผ๋ ๊ฒ์ด ๊ฒฐ๊ตญ ์๊ธฐ ์ค์ค๋ก๋ฅผ ํค์ฐ๋ ๊ธธ์ด๊ฑฐ๋ ์. ๊ทธ ์ฌ๋๋ค์ ํค์์ ์ข์ ์๊ฐ๋ค์ ๋นจ๋ฆฌ ๊ฐ๊ฒ ํ ํ์๊ฐ ์์ด์.
๊ทธ๋ ์ธ๊ฒ์ด์ง๋จผํธ(engagement)๋ฅผ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋งบ๋๋ค๋ ๋ป์ผ๋ก ์ค๋ช
ํ๋๋ฐ, ๋๋ ๊ทธ ๋ง์ ๋ฃ๋ ์๊ฐ โ์ฝํผโ์ด๋ผ๋ ์ฐ๋ฆฌ๋ง
๋จ์ด๋ฅผ ๋ ์ฌ๋ ธ๋ค. ์ฝ์์ด๋ ๊ณ์ฝ, ์ฝํผ์ด๋ ๋์ฐธ, ์ ๊ตฐ๊ณผ์
๊ต์ , ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ธฐ์ด์ ๋ง๋ฌผ๋ฆผ ๊ฐ์ด ์ฌ๋ฌ ๊ฒฝ์ฐ์ ์ธ ์ ์๋ ์ด ์์ด ๋จ์ด๋ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋งบ๋ ๋์์ด ์๋น์์ผ ๊ฒฝ์ฐ์๋ โ์ฝํผโ์ด๋ผ๋ ํํ์ด ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํ์ง ์์๊น?
์๋ก ๊ฐ๊น์ด ์์ผ์ ๊ฒฐํผํ๊ธฐ๋ก ํ๋ ์ผ์ข
์ ์ ์๊ธฐ๊ฐ ๊ฐ๊ธฐ. ์ด๊ฒ์ด ์ฝํผ์ ๋ณธ์ง์ด๋ผ๋ฉด ๊ฒฝ์ฐ์ ๋ฐ๋ผ์ ์ธ์ ๋ ์ง ํค์ด
์ง ์ ์๋ค๋ ๋ ๋ค๋ฅธ ๋ป์ด ์จ์ด์๋ค. ๋ธ๋๋์ ์๋น์์ ๊ด๊ณ ์ญ์ ํผ์ธ์ ๊ณ ๋ฅผ ๋ฏธ๋ฃฌ ์ฑ ์ธ์ ๊น์ง๋ ์ฝํผํ ์ํ๋ก ์์ผ๋ฉด์ ์๋๋ฅผ ์ ์ธ์งํด์ผ ํ๋ ์ด๋ช
์ผ ํฐ. ์ด๋ ์ฃผ๋๊ถ์ด ์๋น์ ์ชฝ์ผ๋ก ๋์ด๊ฐ๋ ๊ฒ์ ๋น์ฐ์ง์ฌ(็ถ็ถไนไบ). ๊ทธ๋ ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ค์ํ ๋ธ๋๋ ์ ์ด์ ์์ ์๋น์์์ ์ฐธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ค์ ํจ์ผ๋ก์จ ์ฝํผ์์ ๊ฒฐํผ์ผ๋ก ๊ณจ์ธํด์ผ ํ๋ค๋ ๊ฒ์ด ๊ทธ๊ฐ ๋งํ ์ธ๊ฒ์ด์ง๋จผํธ์ ์ฐธ๋ป์ด ์๋๊ฒ ๋๊ฐ.
•๋ณธ๋ถ์ฅ์ด๋ผ๋ ์ง์ฑ
์ด ์ฌ์ค์ ๋ชจ๋ ์ผ์ ๋ค ๊ด์ฌํ๋ฉฐ ์ฑ
์์ง๋ ์๋ฆฌ ๊ฐ์ง๋ง ๊ฒฝ์ฐ์ ๋ฐ๋ผ์ ์์ด๋ ๊ทธ๋ง์ผ ์
๋ ์์์์. ์ด๋ ์กฐ์ง ๋ด์์์ ์กด์ฌ๊ฐ์ด๋๊น, ๊ทธ๋ฐ๊ฒ๋ค์ด ๊ณ ๋ฏผ์ค๋ฝ๊ธฐ๋ ํ ํ
๋ฐ์.
์ ๋ ์ง๊ธ ๋ณธ๋ถ์ฅ์ด์ง๋ง ECD ์ญํ ๋ ํ๊ณ ์์ด์
๋คํ์ค๋ฝ๊ฒ๋ ํ๋ฐฐ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ๋๋ ํฐ๋ค ํ๊ณ ๋ง์ ํธํ๊ฒ ์ผํ๋ ์ถ์ธ๋ฐ, ์ด๋ป๊ฒ ๋ณด๋ฉด ๊ด๊ณ ์ ๋ํ ์ง์ฐฉ์ ๋ฒ๋ ธ๋ค๊ณ ๋ ํ ๊น ๊ทธ๋ ๊ฑฐ๋ ์. ์ค์ฌ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ์ ํ๋ฉด ์ด๋ ๋ด ํ๋ ์๊ฐ๋ ๊ฐ๋์ฉ ๋ค์ด์. ์ฌ์ค ๊ด๊ณ ๊ฐ ์์ฃผ ์์ฐ์ ์ธ ์ผ์ ์๋๊ธฐ
๋๋ฌธ์ ๊ด๊ณ ๊ฐ ์ ์ธ์์ ์ ๋ถ๋ ์๋๋ผ๋ ์๊ฐ๋ ํด์. ์ ๊ฐ ๊ด๊ณ ์ ํน๋ณํ ์ง์ฐฉํ์ง ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ํ๋ฐฐ๋ค์ด ์ข์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ด๋ฉด ๊ธ๋ฐฉ๊ธ๋ฐฉ ๋ฐ์๋ค์ฌ์. ๋ ์ ๊ฐ ๊ท๊ฐ ์์์. ๋คํํ ์ ์ ๋ง์์ด ๋ง์ ํฐ ๋ฌด๋ฆฌ ์์ด ์งํ๋๊ณ ์ ๋ง ์ข์ ์์ด๋์ด์ผ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ๊ฐ์ญ ์ ํ๊ณ ๋ง๋๋ก ์์์ ํ๋ผ๊ณ ํ์ง๋ง, ๋ง์ฝ ์๋ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ํ๋ฐฐ๋คํ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ฐค์ ์์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ด๋ฉฐ ๋ฌ๋ผ๋ถ์ด์ ํด์. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํ๋ ์ ํ
์ด์
๋ ์ ๊ฐ ์๋์๊ณ ์ง์ ์์ผ์. ์๋ฌด๋๋ ํ๋ ์ ํ
์ด์
์ ํ ์ฌ๋ํํ
์คํฌํธ๋ผ์ดํธ๊ฐ ๊ฐ์์์. ํ๋ ๋์ค์ ์ด๋ ค์ด ์ผ์ด ์๊ธฐ๋ฉด
๋์์ฃผ์ง๋ง ๋๊น์ง ์ฑ
์์ง๊ณ ํ๋ผ๊ณ ํด์.
•์์์ ์ปธ๊ฑด ๋๊ฐ ํค์์ค์ ์ปธ๊ฑด ๊ฐ์ ์ด์จ๋ ์ง๊ธ ์ฌ๊ธฐ๊น์ง ์์์์. ํ๋ฐฐ๋ค์ ์ด๋ค ์์ผ๋ก ์ปค์ผ ๋๋ค๊ณ
์๊ฐํ์ธ์?
์ข์ ์ ๋ฐฐ๋ฅผ ๋ง๋์ ์ ๋ผ์ ํฐ๋ค๋ฉด ๋์ฑ ์ข๊ฒ ์ง๋ง
๋ชจ๋ ์ด์ด๋ผ๊ณ ๋ด์ผ์ฃ . ๊ผญ ๊ทธ๋ ์ง๋ ์๋๋ผ๋ ์ ๋ ์ค์ ์์ ๋ฐฐ์ฐ๋ ๊ฒ์ด ๋ง๋ค๊ณ ๋ด์. ๋งค์ฌ์ ๊ฒ๋ด์ง ๋ง๊ณ ํฌ๊ฒ ๊นจ์ง๋ค ๋ณด๋ฉด ์ธ์ ๊ฐ ํฌ๊ฒ ์ป๊ฑฐ๋ ์. ๊ฒ๋๊ณ ๋๋ ค์์ ์ ํ๊ณ ํ๋ฐ ๋ฌผ๋ฌ์๊ณ ๊ทธ๋ฌ๋ค ๋ณด๋ฉด ๊ฒฐ๊ตญ ์๊ธฐ ์ค์ค๋ก ์กด์ฌ๊ฐ์ ํ๋ฆฌ๊ฒ ๋ผ์. ๊ทธ๋์ ํ๋ฐฐ๋ค์๊ฒ ๊นจ์ง ๋ ๊นจ์ง๋๋ผ๋ ํฌ๊ฒ ํ๋ผ๊ณ
๋งํ๊ณ ํฐ ํ๋ ์ ํ
์ด์
์๋ ๊ผญ ๋ค์ด๊ฐ๋ผ๊ณ ํด์. ์คํจํ๋
๊ฒ์ ๋๋ ค์ํ์ง ๋ง์์ผ ์ค์ค๋ก ์ปค๋๊ฐ ์ ์์ด์. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ
ํ๋ฐฐ๋คํํ
์๊ธฐ๋ณด๋ค ์ํ๋ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ์ผํ๋ผ๊ณ ๊ทธ๋์.
•์ด๋ค ์ฌ๋์ ์๊ธฐ๊ฐ ๋ ๋ฐ์ด๋์ผ ๋๊ณ ๋ ์๋ ค์ง๊ฒ ๋
ธ๋ผ๊ณ ์๊ธฐ๋ณด๋ค ๋ชปํ ์ฌ๋๋ค์ ์ฐ๊ธฐ๋ ํ์์์.
 |
๊นํ๊ฒฝ ์ด์ฌ๊ฐ ์ ์์ ์ฐธ์ฌํ๋ ๊ด๊ณ ๋ค.
์ผ์ชฝ์ผ๋ก๋ถํฐ KT ๊ธฐ์
๊ด๊ณ ์ ๊ธฐ์ ๋ชจ๋ ๊ด๊ณ |
|
๊ต์ฅํ ์๋ชป๋ ๊ฒ์ด์ฃ . ์ํ๋ ์ฌ๋๋ค์ ์ํ๋
์ฌ๋๋ค๋ผ๋ฆฌ ๋ฐฐ์ฐ๋ฉด์ ํฌ๋ ๊ฒ์ด ๋ง์์. ์๊ธฐ๋ค๋ผ๋ฆฌ ๋ถ๋ชํ๋ฉด์ ์๋์ง๋ฅผ ์ผ๊ถ์. ๊ทธ๋ฌ๋๊น ์๊ธฐ๋ณด๋ค ์ํ๋ ์ฌ๋๋ค๊ณผ
์ผ์ ํด์ผ ํ๋ ๊ฑฐ์์. ์๋ก์๋ก ๋ฐฐ์ฐ๊ณ ๊ทธ๋์ผ ์๊ธฐ๋ ํฌ๊ณ ๋น๋๋ ๊ฒ์ด์ง, ๋๋ณด๋ค ๋ชปํ๋ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ์ผํ๋ฉด์ ๋ด๊ฐ
๋น๋๊ฒ ์ง ํ๊ณ ์๊ฐํ๋ฉด ํฐ ์ค์ฐ์ด์์. ์ ๋ ์ด ์ข๊ฒ๋ ํ๋์ค์ปด ์์ ์ด๋ TBWA์์๋ ๊ทธ๋ ๊ณ ์ฌ๊ธฐ์์๋ ๊ทธ๋ ๊ณ
์ ๋ณด๋ค ์ ํ๋ ์ฌ๋๋ค์ด ๋ง์์ด์.
•๊ด๊ณ ์ฃผ๋ฅผ ์์ฃผ ๋ง๋๋ฉด ์ฅ์ ์ด ๋ ์๋ ์์ง๋ง ๊ฐ์
์
๋ง์ด ํด์ ๋จ์ ์ด ๋๋ ์ธก๋ฉด๋ ์์ ํ
๋ฐ, ์ด๋ ์ธ์?
๊ด๊ณ ์ฃผ์ ์์ค์ ๋ ์ ํํ ์์์ฐจ๋ฆด ์ ์๋ค๋ ์ธก๋ฉด์์๋ ์ข์์. ์ ํํ๊ฒ ํ์
ํ ๊ฒ์ ์ ์๋ฆฌํด์ ์ข์
ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ๋ก ๋ง๋ค์ด ๋ด๋ฉด ์ค๋์ด ๋ ์ ๋๋๊น์. ํ์ง๋ง
์ด๋ค ๋๋ ์ข์ ๊ฒ์ ๋ง๋ค์ด๋ ๊ด๊ณ ์ฃผ ์
๋ง์ ์ ๋ง์ผ๋๊น
์์ ๋๊ฐ์ง๋ ๋ชปํด์. ๊ด๊ณ ์ฃผ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฅด๊ธฐ๋ ํ์ง๋ง ์ฅ๋จ์ ์ด ์๋ ๊ฑฐ์ฃ . ์ ๊ฐ TBWA์์ ์ด๋
ธ์
์ผ๋ก ์ฎ๊ธธ ๋ ๊ธฐํ๊ณผ ์ ์์ ๊ฐ์ดํ๋ ๋ณธ๋ถ์ฅ์ ์ญํ ๋๋ฌธ์ ์ฌ์ค์ ๊ต์ฅํ
๋ง์ค์์ด์. ์์
์ชฝ์ผ๋ก ๋ค์ด๊ฐ๋ฉด ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ๋ง์ธ๋๋ฅผ
์์ด๋ฒ๋ฆฐ๋ค๊ณ ๋ณด๋ ์ฌ๋๋ค๋ ๋ง์์ฃ .
• ํ์ง๋ง ์๊ฐํ๊ธฐ์ ๋ฐ๋ผ ์๋ก์ด ๋์ ์ผ ์๋ ์์์์.
์์งํ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ์ค๋ํ ์๊ฐ์ ์๋๋ฐ, ์ค๋ํ ๊ฒ
์๋๋ผ๋ฉด ํ๋ฒ ํด๋ณด๊ณ ์๋๋ฉด ๋ง๊ณ ํ๋ ๋ง์์ ๊ธฐํ๋ผ๋ ์๊ฐ์ด ๋ค์์ด์. ๊ธฐํ๋ ๊ต์ฅํ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ๊ฒ ๊ฐ์๊ณ , ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ์ชฝ๋ง ๋ฐ๋ผ๋ด์๋ ๋ฐ๋ง ๋ณด๋ ๊ฒ ์๋๊ฒ ๋ ์ถ์ด ์ ์๊ณผ
๊ธฐํ๊น์ง ํ๋ฒ ์ด๊ดํด๋ณด๊ณ ์ถ์ ๋ง์๋ ์์์ฃ . ๊ทธ๋์ ์ฎ๊ฒผ๋๋ฐ ๊ฐ์ธ์ ์ผ๋ก๋ ์ ๋๋ค๊ณ ์๊ฐํด์. ์ด๋ค ๋ฉด์ด ๊ทธ๋ฐ๊ฐํ๋ฉด, ์ ์ด๋ฆ์ ๊ฑธ๊ณ ๋๊ฐ์ง๋ ์๊ณ ๋ค๋ฅธ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ๋๋ ํฐ๋ค์ด ๊ฐ์ธ์ ์ผ๋ก ๊ฐ๊ด์ ๋ฐ์ผ๋ ๋ง์์ด ๊ต์ฅํ ํธํด์ง๊ฑฐ์ฃ . ์ค๋ ์ ๊ด๊ณ ๋ง๋ค์๋๋ฐ ๋๋ ๋ญํ๊ณ ์์ง, ๋ด ๊ด๊ณ ๋
์ ์ด ์ ๋๋ฐ์ ์ ๋๊ณ ์ ์ฌ๋๋ค์ ๋ด ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๋ชฐ๋ผ์ฃผ์ง, ์ด๋ฐ ์์ผ๋ก ๋น๊ตํ๋ ๋ง์์ด ์์ด์ก์ผ๋๊น์. ํ๋ฐฐ๋ค์ด ์ข์
์์ด๋์ด๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์ค๋ฉด ๋ฐ์ ์ํค๋ ์ด๋ฐ ์ผ๋ค์ด ํจ์ฌ ๋ ๋ณด๋ ์๊ฒ ์๊ฐ๋๊ณ , ์ ์ค์ค๋ก๋ ๋ง์์ด ํธํด์ง๊ณ ๋์ด์ง๋ ๊ทธ๋ฐ ๋ฉด์ด ์์ด์.
์๊ธฐ ์ด๋ฆ์ ๊ฑธ๊ณ ๋๊ฐ์ง ์์ผ๋๊น ์คํ๋ ค ๋ง์์ด ํธํด์ก๋ค๋ ๊นํ๊ฒฝ. ๋๊ฐ ์๊ธฐ๋ฅผ ์์์ฃผ๊ธฐ๋ง ํ๋ฉด ์ฌํ์ ๊ตถ์ด๋ ๋ฐฐ๊ฐ ๊ณ ํ์ง ์์ ๊ด๊ณ ์ฐฝ์๊ณ์ ํํ ์์ ๊ทธ์ ์ด๋ฐ ๋ฐ์ธ์
์ง์ํ ๊ณ ๋ฐฑ์ผ๋ก ๋ฐ์๋ค์ฌ์ผ ํ ๊น, ์๋๋ฉด ์์ฅ๋ ์๊ธฐ ํฌ์ฅ์ผ๋ก ๋ฐ์๋ค์ฌ์ผ ํ ๊น? ๊ทธ๋ JR๋ํด โ๊ทธ๋, ๊ตํ ๋ก ๊ฐ์โ
์บ ํ์ธ์ ์นดํผ๋ฅผ 20๋
์งธ ์ฐ๊ณ ์๋ ์คํ ๋ฉ๊ตฌ๋ฏธ(ๅคช็ฐๆ ็พ)๋ฅผ ์ผ๋ณธ ๋ด์ธ (้ป้)์ ์ฐ์ ๊ฐ์ ๋ง๋ ๋ค, โ50์ด์ด ๋๋๋ก ์ฌ์ ํ ์นดํผ๋ผ์ดํฐ๋ก ์กฐ์ฉ์กฐ์ฉ ์ผํ๊ณ ์๋ ๊ทธ๋
๋ฅผ ๋ณด๊ณ ์์๋ฉดโฆ ์์ฌ์ ๋ฒ๋ฆฌ์ง ๋ชปํ๊ณ ๋ ๋ญ๊ฐ ์๋ค๋ฅธ ๊ฒ์ ์ฐพ์ ์ข์ถฉ
์ฐ๋ํ๊ณ ์๋ ์์ ์ด ๋ถ๋๋ฌ์์ก๋ค.โ(โ๊ด๊ณ ์ ๋ณดโ 2006๋
3์, 70์ชฝ)๊ณ ๊ณ ๋ฐฑํ ๋ฐ ์์๋ค.
๊ทธ๋, ์ด์ ์ผ ๋น๋ก์, ๋จ๊ณผ ๋น๊ตํ๊ฑฐ๋ ์๊ธฐ ์ค์ค๋ก์๊ฒ ์ต๋ฉด์ ๊ฑธ์ด ๊ดํ ์ข์ ํ๊ณ ์ฐ์ญ๋๋ ๊ด๊ณ ์ฐฝ์์๋ค์ ์ ๊ณ ์ง์ ์ธ ์ข์ถฉ์ฐ๋ ์ต๋ฒฝ์์ ๋ฒ์ด๋๊ณ ์๋ ์์ ์ ๋ชจ์ต์ ๋ฐ๊ฒฌํ๋ค. ๊ทธ๋ ๊ด๊ณ ์ธ๋ค์๊ฒ โ์ ํ์ ์ข์ง ์์ ์ฉ๊ธฐโ๋ ํ์ํ๋ค๊ณ ํ์๋๋ฐ, ๊ทธ๋ฐ ์ฉ๊ธฐ๊ฐ ์์๊ธฐ์ ์ด์ฉ๋ฉด ์คํ ๋ฉ๊ตฌ๋ฏธ์ ์กฐ์ฉ์กฐ์ฉํ ์ผ์์ ๋ ๋นจ๋ฆฌ ๋ฎ์๊ฐ ์ ์์์ผ๋ฆฌ๋ผ. ๋๋ถ์ด ๊ด๊ณ ์ฐฝ์์์ ํ ๋ฐ์ง ๋น ์ ธ๋์ ๊ด๊ณ ๊ธฐํ์ด๋ผ๋ ์๋ก์ด ๊ฐ๋ฌผ์ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ ๋ด๊ทผ ๊ฒฝํ์ด ๋ ๋ค๋ฅธ ๊นจ๋ฌ์์
์ผ๋ฌ์ฃผ์์ ํฐ. ์ด ๋ํ ์ด๋ค๋ณด๋ฉด ๋ป๋ฐ์ ๊ทธ๋ ค์ง๋ ์ธ์์ ํ
๊ฒฝํ๊ฐ ์๋๊น?
(๋ค์ํธ์ ๊ณ์๋ฉ๋๋ค)